Beste D Boudy,
Dank voor je review. Maar helaas klopt jouw verhaal niet zoals jij het hier aangeeft wat ook ons niet verbaasd want eerlijkheid bestaat niet in jouw woordenboek. Wij begrijpen daarom ook niet waar jij dit vandaan hebt gehaald met dat ons personeel heeft gezegd dat zij dit al jaren doen. Jij hebt de laatste keer echter bij ons last minute de afspraak voor je nagels afgezegd en gaf aan dat jouw pedicure afspraak voor de dag erna kan blijven staan maar uiteindelijk zelfs voor je pedicure afspraak dag later kwam je niet opdagen, heb je niet eens afgezegd. We hebben je nog zelfs een dag ervoor geappt om aan te geven dat als je voortaan annuleert om ons ruim van tevoren aan te geven en zei jij nog dat je je best zou doen. Maar dan zelfs een dag later is dat helemaal niet gebeurd. Ons personeel heeft je nog gebeld en geappt maar hierop reageerde jij ook niet en dan noem jij jezelf een vaste klant, sorry maar dan zou ik als ik jou was echter opzoeken wat een vaste klant inhoudt.
De eerste keer toen jij kwam had jij aangegeven dat de wat oudere dame niet goed was en nu geef je aan dat de oudere dame vakkundig is en de jongere dame niet, dus een kern van waarheid is hier ver te zoeken voor jou en schetst ook een beeld van jou hoe jii bent als klant, dus daarom willen wij jou ook liever niet meer als klant hebben en hoef je daarom ook niet andere klanten ons salon af te raden want echte vaste klanten of beter gezegd onze klanten weten hoe wij echt te werk gaan en serieus zijn in ons werk. Dus jouw hulp om klanten ons salon af te raden hebben wij niet nodig dank daarvoor. Door zulke klanten zoals jij die hun afspraken niet nakomen missen ondernemers omzet en kunnen ook andere klanten geen afspraak inboeken omdat jij tevaak annuleert en niet eens wat van je laat horen.
Voor nu wensen wij jou heel veel succes met het zoeken van een andere nagelsaon dat bij je wensen past.
TL Nails Haarlem
